Armani Stronger With You Intensely

FAQ

Jak mogę złożyć zamówienie?

Wystarczy wybrać zapachy i pojemności, które Cię kuszą, dodać je do koszyka i przejść do kasy. Cały proces zajmuje dosłownie chwilę – a potem tylko czekasz, aż pachnąca przesyłka trafi w Twoje ręce.

Czy mogę zmienić lub anulować zamówienie po jego złożeniu?

Jeśli Twoje zamówienie nie zostało jeszcze spakowane i wysłane to jak najbardziej. Wystarczy, że jak najszybciej napiszesz do nas, a my postaramy się wprowadzić zmiany albo anulować paczkę.

Czy muszę mieć konto, żeby zrobić zakupy?

Nie musisz! Możesz kupować jako gość. Konto daje jednak kilka bonusów – szybsze składanie zamówień, dostęp do historii zakupów oraz pierwszeństwo przy kodach rabatowych.

Czy mogę dodać kilka produktów do jednego zamówienia?

Tak, jak najbardziej. Możesz miksować różne zapachy i pojemności w jednym zamówieniu – dzięki temu budujesz swoją własną, spersonalizowaną kolekcję odlewek.

Czy mogę śledzić przesyłkę?

Oczywiście! 🚚 Gdy tylko Twoje zamówienie zostanie wysłane dostaniesz numer śledzenia przesyłki. Dzięki temu wiesz dokładnie, gdzie pachnąca paczka jest w danej chwili i kiedy do Ciebie dotrze.

Jakie są dostępne formy dostawy?

Twoje zapachy dostarczamy tak, jak lubisz:

-Kurier InPost

-Paczkomat InPost

-Orlen Paczka

-Odbiór osobisty

Masz inny pomysł na dostawę? Napisz do nas – zobaczymy, co da się zrobić!

Jak długo zajmuje dostawa?

Pakujemy Wasze zamówienia zazwyczaj w ciągu 24h godzin roboczych od złożenia zamówienia, a następnie dostawa zajmuje 1/2 dni robocze.

Czy wysyłacie za granicę?

Tak, wysyłamy na terenie całej Unii Europejskiej! Napisz do nas, gdyby były jakieś problemy!

Polityka Wysyłki

Czy mogę zwrócić odlewki perfum?

Ze względu na charakter produktu nie przyjmujemy zwrotów, jeśli flakonik został już otwarty. Jeśli zamówienie jest nienaruszone – oczywiście możesz je zwrócić w ustawowym terminie 14 dni.

Jak zgłosić reklamację?

Wystarczy, że napiszesz do nas maila z numerem zamówienia i opisem problemu. Zajmiemy się tym tak szybko, jak to tylko możliwe.

Ile trwa rozpatrzenie reklamacji?

Standardowo maksymalnie 14 dni, ale zwykle odpowiadamy dużo szybciej – zależy nam, żebyś mógł/mogła jak najszybciej cieszyć się zapachami.

Kto pokrywa koszty zwrotu?

Jeśli błąd leży po naszej stronie – pokrywamy wszystkie koszty przesyłki. Jeśli to zwykły zwrot (np. zmiana decyzji), koszt odesłania paczki ponosi klient.

Czy odlewki są oryginalne?

Tak! Wszystkie odlewki przygotowujemy wyłącznie z oryginalnych, pełnowymiarowych flakonów.

Jakie pojemności oferujecie?

Możesz wybrać flakonik dopasowany do swoich potrzeb: 1, 2, 5, 10 lub 30 ml. Dzięki temu testujesz zapachy tak, jak chcesz – na próbę, na wyjazd albo w większej buteleczce, na cały sezon!

Ile zapachów jest dostępnych w sklepie?

Aktualnie w naszej ofercie znajdziesz ponad 80 różnych kompozycji – od designerskich klasyków, przez niszowe perełki, aż po arabskie bestsellery. I ta lista cały czas rośnie!

Czy mogę zamówić zestaw testowy?

Tak! Możesz stworzyć własny zestaw kilku odlewek albo wybrać gotowy discovery set przygotowany przez nas. To najlepszy sposób, by odkrywać nowe zapachy i znaleźć ten jedyny.

Jakie metody płatności akceptujecie?

Możesz zapłacić tak, jak Ci wygodnie: Blik, szybki przelew online, karta płatnicza, Apple Pay/Google Pay, tradycyjny przelew.

Czy płatności są bezpieczne?

Tak, w 100%🔒 Wszystkie transakcje obsługuje system Przelewy24, który korzysta z najwyższych standardów bezpieczeństwa.

Czy wystawiacie Fakturę VAT?

Tak🖤 Jeśli potrzebujesz faktury VAT, napisz do nas maila lub skontaktuj się z nami po złożeniu zamówienia. Przygotujemy dokument i prześlemy go drogą elektroniczną.

Jak się z wami skontaktować?

Można śmiało pisać do nas zarówno na adres mailowy, na wszystkich social mediach - Instagram, TikTok lub skontaktować się przez stronę.

Dane Kontaktowe