Polityka Prywatności perfuminis.com

Data ostatniej aktualizacji: 29 maja 2025 r.

Wprowadzenie

Niniejsza Polityka Prywatności określa, w jaki sposób perfuminis.com („Witryna”, „my”, „nasz”, „nas”) prowadzona przez UZARKOM Maksymilian Uzarek przetwarza dane osobowe osób korzystających z naszych usług („Usługi”) lub odwiedzających naszą stronę internetową pod adresem https://perfuminis.com („Witryna”).

Na potrzeby tej Polityki Prywatności, określenie „Użytkownik” odnosi się do każdej osoby fizycznej odwiedzającej Witrynę, składającej zamówienie, korzystającej z funkcjonalności strony, zapisującej się do newslettera lub komunikującej się z nami w jakikolwiek inny sposób za pośrednictwem Usług.

Prosimy o uważne zapoznanie się z niniejszą Polityką przed rozpoczęciem korzystania z naszej Witryny lub przekazaniem nam jakichkolwiek danych osobowych.

1. Administrator danych

Administratorem danych osobowych jest:

UZARKOM Maksymilian Uzarek
ul. Porzeczkowa 6, 82-200 Malbork, Polska
NIP: 5792300943 | REGON: 541568486
E-mail: perfuminis.shop@gmail.com | Tel.: +48 606 932 613
Witryna: https://perfuminis.com

2. Zakres zastosowania

Niniejsza Polityka Prywatności ma zastosowanie do wszystkich danych osobowych przetwarzanych przez nas w związku z prowadzeniem i funkcjonowaniem Witryny perfuminis.com, w tym w szczególności danych:

• klientów składających zamówienia za pośrednictwem Witryny,

• osób korzystających z funkcjonalności strony, takich jak rejestracja konta, logowanie, zapisy do newslettera czy formularz kontaktowy,

• użytkowników odwiedzających i przeglądających naszą Witrynę,

• uczestników działań marketingowych, remarketingowych oraz analitycznych prowadzonych online,

• osób komunikujących się z nami za pośrednictwem wiadomości e-mail, telefonu lub mediów społecznościowych.

Polityka ta obejmuje przetwarzanie danych niezależnie od urządzenia, z którego korzysta Użytkownik (np. komputer, tablet, smartfon) oraz bez względu na sposób dostępu do Witryny.

3. Zmiany w Polityce Prywatności

Zastrzegamy sobie prawo do okresowego wprowadzania zmian w niniejszej Polityce Prywatności, m.in. w związku z aktualizacją naszych praktyk w zakresie przetwarzania danych osobowych, zmianami organizacyjnymi, technologicznymi, operacyjnymi, prawnymi lub regulacyjnymi.

Zmieniona Polityka zostanie opublikowana na naszej Witrynie wraz z aktualizacją daty wejścia w życie zamieszczonej na początku dokumentu. W przypadku istotnych zmian możemy również poinformować Użytkownika o aktualizacji poprzez wiadomość e-mail lub inne środki komunikacji, jeśli wymagają tego odpowiednie przepisy prawa.

Zalecamy regularne zapoznawanie się z treścią Polityki Prywatności w celu śledzenia ewentualnych zmian.

4. Kategorie zbieranych danych

W zależności od sposobu, w jaki Użytkownik korzysta z naszej Witryny oraz naszych Usług, możemy zbierać różne kategorie danych osobowych. Dane te pozyskujemy:

• bezpośrednio od Użytkownika (np. przy składaniu zamówienia, kontaktowaniu się z nami, tworzeniu konta),

• automatycznie – za pośrednictwem technologii śledzących,

• od podmiotów trzecich, z którymi współpracujemy.

4A. Informacje zbierane bezpośrednio od Użytkownika

Rodzaje informacji osobistych, które zbieramy bezpośrednio od Użytkownika, zależą od sposobu, w jaki Użytkownik korzysta z naszej Witryny oraz z Usług. Informacje te mogą obejmować:

• Dane kontaktowe: imię i nazwisko, adres e-mail, numer telefonu, adres korespondencyjny lub dostawy.

• Dane dotyczące zamówień: dane rozliczeniowe, adresy wysyłki, potwierdzenia płatności, informacje o zakupionych produktach.

• Dane konta użytkownika: nazwa użytkownika, hasło, pytania zabezpieczające i inne dane niezbędne do zarządzania kontem.

• Dane związane z obsługą klienta: informacje przekazane w wiadomościach, zapytaniach, reklamacjach, formularzach kontaktowych lub w ramach czatu z obsługą.

Niektóre funkcje naszej Witryny lub Usług mogą wymagać podania określonych danych osobowych. Podanie takich informacji jest dobrowolne, jednak ich brak może uniemożliwić skorzystanie z danej funkcji (np. założenie konta, złożenie zamówienia, otrzymanie odpowiedzi na zapytanie).

4B. Zbieranie informacji technicznych i użytkowych

Podczas korzystania z Witryny i naszych Usług możemy automatycznie gromadzić określone informacje techniczne związane z aktywnością Użytkownika, tzw. Dane Użytkowe. Dzieje się to za pośrednictwem plików cookies, pikseli śledzących oraz innych technologii śledzących, które służą poprawie działania strony, analityce oraz dostosowywaniu treści i reklam.

Do Danych Użytkowych mogą należeć m.in.:

• adres IP,

• rodzaj i wersja przeglądarki,

• informacje o systemie operacyjnym i urządzeniu,

• dane o połączeniu sieciowym,

• geolokalizacja (np. ustalana na podstawie IP),

• historia przeglądania w ramach naszej Witryny,

• kliknięcia, czas spędzony na stronie, odwiedzane podstrony,

• sposób interakcji z naszymi wiadomościami (np. kliknięcia w newsletterach, otwarcia e-maili),

• identyfikatory przypisane do urządzenia (np. cookies ID, identyfikatory reklamowe).

Informacje te są wykorzystywane w celach:

• zapewnienia poprawnego działania Witryny,

• analizowania ruchu i zachowania użytkowników,

• wykrywania nadużyć i incydentów bezpieczeństwa,

• dostosowywania treści oraz reklam (np. poprzez remarketing).

4C. Dane od podmiotów trzecich

Możemy również otrzymywać dane osobowe od zewnętrznych podmiotów współpracujących z nami w ramach realizacji Usług. Dane te mogą obejmować:

• Operatorzy płatności – tacy jak PayPro S.A. (Przelewy24) czy PayPal, którzy przekazują nam dane transakcyjne (np. imię i nazwisko, adres e-mail, identyfikator transakcji, status płatności) w celu realizacji płatności i identyfikacji zamówienia.

• Platforma e-commerce Shopify – dostarcza nam dane związane z kontem klienta, historią zamówień, logami aktywności w sklepie oraz dane analityczne.

• Dostawcy rozwiązań marketingowych i analitycznych – m.in. Meta (Facebook/Instagram), Google, Klaviyo, którzy mogą dostarczać informacje o kampaniach marketingowych, skuteczności reklam, aktywności użytkownika i preferencjach zakupowych.

• Systemy integracyjne (np. do social logowania, newsletterów, recenzji) – które przekazują dane użytkownika w przypadku dobrowolnego skorzystania z ich funkcjonalności przez Użytkownika (np. logowanie przez Facebooka, zapis do newslettera).

Wszystkie dane pozyskane z powyższych źródeł przetwarzamy zgodnie z zasadami RODO i niniejszą Polityką Prywatności.

5. Cele i podstawy przetwarzania danych

Dane przetwarzamy w następujących celach:

5A. Wykorzystanie Danych Osobowych 

Dane osobowe Użytkowników wykorzystywane są w różnych celach, w zależności od relacji z Użytkownikiem oraz podstawy prawnej przetwarzania. Poniżej przedstawiamy główne zastosowania danych:

1. Realizacja zamówień i świadczenie usług
Wykorzystujemy dane, aby umożliwić składanie zamówień, przetwarzać płatności, realizować wysyłki, obsługiwać zwroty i reklamacje, prowadzić konta użytkowników oraz utrzymywać kontakt w sprawach związanych z zamówieniami. W przypadku korzystania z konta Shopify, dane mogą być również użyte do ułatwienia korzystania z innych powiązanych usług tej platformy – zgodnie z polityką prywatności Shopify.

2. Marketing i personalizacja
Możemy wykorzystywać dane osobowe do wysyłania ofert handlowych, newsletterów, informacji o promocjach oraz do wyświetlania dopasowanych reklam w naszej witrynie i na zewnętrznych platformach (np. Facebook, Google). Działania te realizujemy na podstawie uzasadnionego interesu (art. 6 ust. 1 lit. f RODO) lub zgody – w zależności od charakteru komunikacji.

3. Bezpieczeństwo i zapobieganie nadużyciom
Dane mogą być wykorzystywane do wykrywania nadużyć, zapobiegania działaniom niezgodnym z prawem oraz zapewnienia bezpieczeństwa użytkowników i systemów. Zalecamy nieudostępnianie danych logowania osobom trzecim. W razie podejrzenia nieautoryzowanego dostępu prosimy o kontakt.

4. Utrzymywanie relacji i doskonalenie usług
Używamy danych również do bieżącej obsługi klienta, odpowiadania na zapytania, zbierania opinii i poprawy jakości naszych usług. Podstawą jest nasz uzasadniony interes polegający na budowaniu pozytywnych relacji z klientami.

6. Udostępnianie danych

W niektórych sytuacjach możemy udostępniać dane osobowe Użytkownika zaufanym partnerom zewnętrznym – wyłącznie w zakresie niezbędnym do świadczenia usług, realizacji zamówień, wyświetlania reklam lub spełnienia obowiązków prawnych.

Dane mogą być przekazywane do następujących kategorii odbiorców:

• Dostawcy usług technicznych i operacyjnych, np. Shopify (platforma e-commerce), operatorzy chmurowi, dostawcy hostingu, wsparcia IT.

• Operatorzy płatności, tacy jak PayPro S.A. (Przelewy24) – w zakresie niezbędnym do obsługi płatności. Działają jako niezależni administratorzy danych.

• Firmy kurierskie – np. InPost, DPD, DHL – w celu dostarczenia zamówień.

• Partnerzy marketingowi i reklamowi – np. Meta (Facebook/Instagram), Google, Klaviyo – w celu wyświetlania dopasowanych reklam oraz prowadzenia kampanii mailingowych i remarketingowych.

• Zewnętrzne biura rachunkowe i kancelarie – w celu realizacji obowiązków podatkowych i księgowych.

• Jednostki stowarzyszone lub powiązane podmioty – w zakresie związanym z prowadzeniem działalności gospodarczej.

• Organy publiczne i sądowe, jeśli obowiązek przekazania danych wynika z przepisów prawa, np. w przypadku kontroli, postępowania sądowego lub administracyjnego.

• Wydarzenia biznesowe – np. fuzja, sprzedaż firmy, reorganizacja – z zachowaniem stosownych zabezpieczeń prawnych i informacyjnych.

Nie udostępniamy ani nie sprzedajemy danych osobowych osobom trzecim w celach niezwiązanych z naszą działalnością. W przypadku ujawnienia danych na potrzeby działań marketingowych lub reklamowych, robimy to wyłącznie za zgodą Użytkownika.

Kategorie udostępnianych danych mogą obejmować:

• dane identyfikacyjne (np. imię, nazwisko, adres e-mail, telefon, dane konta),

• dane handlowe (np. szczegóły zamówień, historia zakupów, reklamacje),

• dane techniczne (np. adres IP, lokalizacja, identyfikatory przeglądarki),

• dane o aktywności online (np. kliknięcia, odwiedzane podstrony, sposób korzystania z Witryny).

Nie wykorzystujemy tzw. wrażliwych danych osobowych w celach profilowania ani reklamy, chyba że uzyskamy wyraźną zgodę Użytkownika.

7. Przekazywanie danych poza EOG

Ponieważ korzystamy z usług firm takich jak Shopify, Meta, Google – Twoje dane mogą być przekazywane poza Europejski Obszar Gospodarczy (np. do Kanady, USA). Stosowane są odpowiednie zabezpieczenia, w tym:

• Standardowe Klauzule Umowne (SCC),

• Tarcze Prywatności (tam gdzie mają zastosowanie).

8. Okres przechowywania danych

• Dane związane z umową – do 6 lat od zakończenia relacji,

• Dane marketingowe – do czasu wycofania zgody,

• Dane konta klienta – do czasu jego usunięcia,

• Dane analityczne – do 26 miesięcy.

9. Prawa użytkownika

10. Pliki cookies i inne technologie śledzące

Nasza Witryna, podobnie jak wiele innych stron internetowych, korzysta z plików cookies oraz innych technologii śledzących (takich jak piksele, tagi, SDK), aby zapewnić prawidłowe działanie sklepu, analizować sposób korzystania ze strony oraz wyświetlać spersonalizowane treści i reklamy.

Dzięki plikom cookies możemy m.in.:

• zapamiętywać ustawienia i preferencje Użytkownika,

• monitorować aktywność na stronie i ulepszać jej funkcjonalność,

• prowadzić działania marketingowe i remarketingowe (np. za pośrednictwem Meta, Google, Klaviyo),

• mierzyć skuteczność kampanii reklamowych.

Część plików cookies jest niezbędna do funkcjonowania strony (np. obsługa koszyka i płatności), natomiast inne są opcjonalne – wykorzystywane w celach analitycznych, reklamowych lub społecznościowych.

Podczas pierwszej wizyty w Witrynie wyświetlamy Użytkownikowi baner cookies, w którym:

• informujemy o stosowaniu plików cookies,

• umożliwiamy wyrażenie zgody na ich użycie,

• dajemy możliwość zarządzania preferencjami (np. wyrażenia zgody tylko na wybrane kategorie plików).

Użytkownik może w każdej chwili:

• zmienić lub wycofać swoją zgodę na pliki cookies za pomocą przycisku/linku „Ustawienia cookies”, dostępnego na dole strony,

• zarządzać cookies poprzez ustawienia swojej przeglądarki – np. blokując lub usuwając pliki cookies.

Należy pamiętać, że wyłączenie niektórych plików cookies może wpływać na funkcjonalność strony, ograniczać dostęp do niektórych funkcji lub utrudniać korzystanie z Usług.

Szczegółowe informacje o plikach cookies wykorzystywanych w ramach Shopify dostępne są pod adresem:
https://www.shopify.com/legal/cookies

11. Reklamy i profilowanie

Używamy danych, aby wyświetlać spersonalizowane reklamy na Facebooku, Instagramie, Google, a także w e-mailach i SMS-ach.

Możesz zrezygnować z reklamy behawioralnej poprzez:

• ustawienia konta Google / Facebooka,

• opcje w naszych wiadomościach e-mail (link wypisu).

12. Bezpieczeństwo i przechowywanie danych

Dbamy o bezpieczeństwo Twoich danych osobowych, wdrażając odpowiednie środki techniczne i organizacyjne. Korzystamy m.in. z certyfikatu SSL, stosujemy szyfrowanie, zabezpieczamy bazy danych, ograniczamy dostęp do informacji i współpracujemy wyłącznie z podmiotami, które spełniają wymagania RODO.

Jednocześnie należy pamiętać, że żadne rozwiązania nie gwarantują absolutnej ochrony danych. Choć dokładamy wszelkich starań, nie możemy w pełni wykluczyć ryzyka związanego z przesyłaniem danych przez Internet. Z tego względu zalecamy, aby nie przekazywać nam poufnych informacji (np. danych logowania, danych karty) za pośrednictwem niezabezpieczonych kanałów komunikacji.

Czas przechowywania danych zależy od charakteru relacji z Użytkownikiem oraz celu przetwarzania. Dane osobowe przechowujemy tylko tak długo, jak jest to niezbędne do:

• realizacji zamówień,

• prowadzenia konta,

• spełnienia obowiązków podatkowo-księgowych,

• obsługi ewentualnych roszczeń,

• zapewnienia zgodności z obowiązującym prawem.

Po upływie tych okresów dane są bezpiecznie usuwane lub trwale anonimizowane.

13. Dane dzieci

Nasze usługi nie są skierowane do dzieci, w szczególności do osób poniżej 16. roku życia. Nie zbieramy świadomie żadnych danych osobowych od dzieci ani nie kierujemy do nich naszych treści ani ofert.

Jeśli jesteś rodzicem lub opiekunem i masz powody przypuszczać, że Twoje dziecko przekazało nam swoje dane osobowe, prosimy o niezwłoczny kontakt. Po otrzymaniu zgłoszenia podejmiemy odpowiednie działania, w tym usunięcie tych informacji z naszej bazy, o ile przetwarzanie nie jest wymagane przez przepisy prawa.

Na dzień wejścia w życie niniejszej Polityki Prywatności nie posiadamy wiedzy o tym, by jakiekolwiek dane osób poniżej 16. roku życia były przez nas gromadzone, udostępniane – zgodnie z definicjami określonymi w obowiązujących przepisach ochrony danych.

14. Odnośniki do stron trzecich

Na naszej stronie mogą znajdować się odnośniki do stron internetowych i usług oferowanych przez podmioty trzecie, w tym platformy społecznościowe, systemy płatności, integracje zewnętrzne czy strony partnerskie. Kliknięcie takiego linku może skutkować opuszczeniem naszej witryny i przejściem do strony, która działa zgodnie z własnymi zasadami prywatności i bezpieczeństwa.

Nie mamy kontroli nad tymi podmiotami i nie odpowiadamy za treści, praktyki ani polityki prywatności stosowane na ich stronach. Zalecamy, aby każdorazowo zapoznać się z polityką prywatności danej witryny zewnętrznej przed przekazaniem jakichkolwiek danych osobowych.

Należy również pamiętać, że dane udostępnione przez Użytkownika publicznie – np. za pośrednictwem mediów społecznościowych, komentarzy czy forów – mogą być widoczne dla innych użytkowników i wykorzystane zgodnie z zasadami obowiązującymi w danym serwisie. Umieszczenie odnośnika na naszej stronie nie oznacza automatycznie, że rekomendujemy lub ponosimy odpowiedzialność za działalność danego podmiotu trzeciego, chyba że zostało to wyraźnie zaznaczone.

15. Skargi

Jeśli masz zastrzeżenia dotyczące sposobu, w jaki przetwarzamy Twoje dane osobowe, zachęcamy do kontaktu z nami za pośrednictwem poniższych danych kontaktowych – dołożymy wszelkich starań, aby szybko i skutecznie rozwiązać problem. 

Jeśli mimo naszej odpowiedzi nie będziesz usatysfakcjonowany(a), masz prawo – w zależności od miejsca zamieszkania – do złożenia skargi do właściwego organu nadzorczego ds. ochrony danych osobowych.

W Polsce takim organem jest:
Prezes Urzędu Ochrony Danych Osobowych (PUODO)
ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa
https://uodo.gov.pl

Listę organów nadzorczych ds. ochrony danych w krajach Unii Europejskiej można znaleźć na stronie Europejskiej Rady Ochrony Danych:
https://edpb.europa.eu/about-edpb/board/members_en

16. Kontakt z Administratorem Danych

W przypadku jakichkolwiek pytań, wątpliwości lub żądań związanych z przetwarzaniem Twoich danych osobowych, niniejszą Polityką Prywatności lub chęcią skorzystania z przysługujących Ci praw (np. dostępu do danych, ich poprawienia, usunięcia lub sprzeciwu), zapraszamy do kontaktu:

E-mail: perfuminis.shop@gmail.com
Telefon: +48 606 932 613
Adres korespondencyjny:
UZARKOM Maksymilian Uzarek
ul. Porzeczkowa 6
82-200 Malbork, Polska

Administrator danych osobowych dołoży wszelkich starań, aby udzielić odpowiedzi niezwłocznie, nie później niż w ciągu 30 dni kalendarzowych od otrzymania zgłoszenia.

Zgodnie z obowiązującymi przepisami o ochronie danych osobowych, w szczególności RODO, administratorem danych osobowych Użytkownika – o ile wyraźnie nie wskazano inaczej – jest UZARKOM Maksymilian Uzarek z siedzibą przy ul. Porzeczkowej 6, 82-200 Malbork.